FAQ

FAQ / DOMANDE FREQUENTI

SUI PRODOTTI

D: I prodotti su FightMarket sono davvero nuovi?

R: Sì, assolutamente. Vendiamo prodotti 100% nuovi nella loro confezione originale. È un malinteso comune credere che i prodotti outlet siano sempre "usati" o "danneggiati". Vendiamo stock in eccesso, sovrapproduzione e collezioni di stagioni precedenti. Nessun articolo usato — solo attrezzatura nuova di zecca.

D: Vendete marchi originali?

R: Sì. Siamo rivenditori ufficiali di Top Ten e MANUS. Tutti i prodotti presenti sul nostro sito sono autentici e acquistati direttamente dal distributore.

D: Perché i prezzi sono così bassi?

R: Acquistiamo in modo intelligente. Ci riforniamo di stock che i fornitori desiderano smaltire, come articoli fuori produzione o inventari in eccesso. Acquistando in grandi quantità e operando senza un costoso punto vendita fisico, possiamo trasferire direttamente questi risparmi a voi.

D: Ricevo una garanzia sul mio acquisto?

R: Sì. Poiché tutti i prodotti sono nuovi, si applicano le condizioni di garanzia legale standard. Se si verifica un difetto di fabbricazione (come una cucitura che si allenta poco dopo l'acquisto), contattateci immediatamente.

ORDINI & SPEDIZIONI

D: Qual è il tempo di consegna?

R: Puntiamo a spedire il vostro ordine il più rapidamente possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 16:00 vengono spesso spediti in giornata. Nella maggior parte dei casi, riceverete il vostro ordine entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda del corriere.

D: Quali sono i costi di spedizione?

R: I costi di spedizione vengono calcolati e visualizzati durante il processo di checkout.

D: Spedite in Belgio?

R: Sì, spediamo in Belgio. I costi di spedizione verranno mostrati durante il processo di checkout.

RESI & CAMBI

D: La taglia non è corretta — posso cambiare il prodotto?

R: Poiché lavoriamo con stock outlet, è possibile che la vostra taglia non sia più disponibile per il cambio. Pertanto, di solito gestiamo questa situazione tramite reso e nuovo ordine. Restituite semplicemente l'articolo che non va bene, ricevete un rimborso e ordinate nuovamente la taglia corretta (se ancora disponibile).

D: Come registro un reso?

R: Potete registrare il vostro reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine tramite la nostra pagina resi. Assicuratevi che il prodotto sia inutilizzato e, ove possibile, restituito nella sua confezione originale.

D: I resi sono gratuiti?

R: Le spese di spedizione per il reso sono a vostro carico. Poiché offriamo già prezzi a livello outlet, purtroppo non siamo in grado di fornire resi gratuiti. Vi ringraziamo per la comprensione.

ALTRE DOMANDE

D: Sto cercando un prodotto specifico Top Ten — potete ordinarlo per me?

R: Il nostro assortimento cambia continuamente e dipende dallo stock outlet disponibile. Ciò che vedete sul sito è ciò che abbiamo attualmente (fino ad esaurimento scorte). Purtroppo non possiamo ordinare singoli articoli da nuove collezioni, poiché ciò ci impedirebbe di garantire prezzi outlet.

D: Avete un negozio fisico dove posso provare gli articoli?

R: No, FightMarket opera esclusivamente online. Questo è uno dei modi in cui manteniamo bassi i nostri costi — e quindi i nostri prezzi. Se non siete sicuri riguardo alle taglie, consultate la nostra dettagliata pagina delle Tabelle delle Taglie o contattateci per un consiglio.