Informativa sui rimborsi
SPEDIZIONE
Facciamo tutto il possibile per consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile. Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le 16:00 vengono, ove possibile, spediti lo stesso giorno. Tuttavia, questo non è sempre realizzabile. In alcuni casi i prodotti potrebbero essere esauriti, il che potrebbe comportare tempi di consegna più lunghi. Se per qualsiasi motivo non riusciamo a rispettare il tempo di consegna indicato, ti informeremo naturalmente nel più breve tempo possibile.
Costi di Spedizione
I prezzi indicati sul nostro sito web non includono le spese di spedizione.
Consegna
La consegna viene effettuata tramite PostNL o DHL.
Per le consegne nei Paesi Bassi, gli ordini vengono generalmente consegnati il giorno lavorativo successivo tra le 9:00 e le 18:00 (consegna il Giorno Lavorativo Successivo). Si prega di notare che la consegna il Giorno Lavorativo Successivo è valida esclusivamente nei Paesi Bassi.
Per le spedizioni internazionali (al di fuori dei Paesi Bassi), i tempi di consegna possono essere più lunghi e variare in base al paese di destinazione, al corriere e all'eventuale sdoganamento locale. I tempi di consegna per gli ordini internazionali sono puramente indicativi e non possono essere garantiti. In nessun caso siamo in grado di garantire l'orario esatto di consegna.
RESI
Può capitare che tu desideri restituire un ordine, ad esempio se il prodotto non soddisfa le tue aspettative o per qualsiasi altro motivo. Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza dover fornire alcuna motivazione.
Diritto di Recesso (Diritto del Consumatore)
In conformità con la Direttiva Europea sui Diritti dei Consumatori, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Dopo la comunicazione di recesso, hai ulteriori 14 giorni di tempo per restituire il prodotto. Al ricevimento del prodotto restituito, ti verrà rimborsato l'intero importo dell'ordine, comprese le spese di spedizione originali. I rimborsi verranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo.
Sono a tuo carico esclusivamente le spese di restituzione del prodotto dal tuo indirizzo al negozio online. Tali costi ammontano a circa €7,25 per pacco; consulta il sito web del tuo corriere per le tariffe esatte.
Condizioni per i Resi
Se eserciti il tuo diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito con tutti gli accessori forniti e, ove ragionevolmente possibile, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale. Se il prodotto è danneggiato o la confezione è danneggiata oltre quanto necessario per valutare il prodotto, potremmo addebitarti l'eventuale riduzione di valore che ne deriva.
Ti invitiamo a maneggiare il prodotto con cura e ad assicurarti che sia adeguatamente imballato al momento della restituzione.
Cambio di un Prodotto
Desideri cambiare il tuo prodotto? Nessun problema. Contattaci per organizzare il cambio. Le spese di restituzione del prodotto sono a tuo carico.
Poiché lavoriamo con stock outlet, ti consigliamo di restituire l'articolo e di effettuare immediatamente un nuovo ordine per la taglia corretta, al fine di evitare che l'articolo vada esaurito.
Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati su misura secondo le specifiche del consumatore, ai prodotti personalizzati, o ai prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari una volta aperti, ove applicabile.