VERZENDING & Retourneren

VERZENDING

Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden waar mogelijk dezelfde dag verzonden. Dit is echter niet altijd haalbaar. In sommige gevallen kunnen producten niet op voorraad zijn, wat kan resulteren in een langere levertijd. Als wij om welke reden dan ook niet aan de aangegeven levertijd kunnen voldoen, zullen wij u uiteraard zo spoedig mogelijk informeren.

Verzendkosten

De prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten.

Bezorging

Bezorging wordt verzorgd door PostNL of DHL.

Voor leveringen binnen Nederland worden bestellingen doorgaans de volgende werkdag bezorgd tussen 9:00 en 18:00 uur (Next Business Day bezorging). Let op: Next Business Day bezorging geldt uitsluitend binnen Nederland.

Voor internationale zendingen (buiten Nederland) kunnen de levertijden langer zijn en variëren afhankelijk van het bestemmingsland, de vervoerder en eventuele lokale douaneafhandeling. Levertijden voor internationale bestellingen zijn slechts indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. In alle gevallen kunnen wij het exacte tijdstip van bezorging niet garanderen.

RETOURNEREN

Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of om een andere reden. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.

Herroepingsrecht (Consumentenrecht)

In overeenstemming met de Europese Richtlijn Consumentenrechten hebben consumenten het recht om de overeenkomst te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u het volledige orderbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Alleen de kosten voor het terugzenden van het product van uw adres naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

Voorwaarden voor Retourneren

Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product te worden geretourneerd met alle meegeleverde accessoires en, waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking. Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij u de hieruit voortvloeiende waardevermindering in rekening brengen.

Ga zorgvuldig met het product om en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.

Een Product Ruilen

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Neem contact met ons op om dit te regelen. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening.

Omdat wij met outletvoorraad werken, raden wij aan het artikel te retourneren en direct een nieuwe bestelling te plaatsen voor de juiste maat, zodat het artikel niet uitverkocht raakt.

Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de consument, gepersonaliseerde producten, of producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd nadat ze zijn geopend, voor zover van toepassing.