Terugbetalingsbeleid
VERZENDING
Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden waar mogelijk nog dezelfde dag verzonden. Dit is echter niet altijd haalbaar. In sommige gevallen kunnen producten niet op voorraad zijn, wat kan leiden tot een langere levertijd. Als wij om welke reden dan ook niet aan de vermelde levertijd kunnen voldoen, zullen wij u hier uiteraard zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen.
Verzendkosten
De prijzen op onze website zijn exclusief verzendkosten.
Bezorging
Bezorging wordt verzorgd door PostNL of DHL.
Voor leveringen binnen Nederland worden bestellingen doorgaans de volgende werkdag bezorgd tussen 9:00 en 18:00 uur (Next Business Day-levering). Houd er rekening mee dat Next Business Day-levering uitsluitend van toepassing is binnen Nederland.
Voor internationale verzendingen (buiten Nederland) kunnen de levertijden langer zijn en variëren afhankelijk van het bestemmingsland, de vervoerder en eventuele lokale douaneafhandeling. Levertijden voor internationale bestellingen zijn uitsluitend indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd. In alle gevallen zijn wij niet in staat het exacte tijdstip van bezorging te garanderen.
RETOURNEREN
Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld als het product niet aan uw verwachtingen voldoet of om een andere reden. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.
Herroepingsrecht (Consumentenrecht)
Overeenkomstig de Europese Richtlijn Consumentenrechten hebben consumenten het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te herroepen.
Na annulering heeft u nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u het volledige bestelbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Terugbetalingen worden verwerkt via dezelfde betaalmethode als gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.
Alleen de kosten voor het terugzenden van het product vanaf uw adres naar de webshop zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket; raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.
Voorwaarden voor Retourzendingen
Als u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product te worden geretourneerd met alle meegeleverde accessoires en, waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking. Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kunnen wij u de daaruit voortvloeiende waardevermindering in rekening brengen.
Ga zorgvuldig met het product om en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij het retourneren.
Een Product Ruilen
Wilt u uw product ruilen? Dat is geen enkel probleem. Neem contact met ons op om dit te regelen. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor uw rekening.
Omdat wij werken met outletvoorraad, raden wij aan het artikel te retourneren en direct een nieuwe bestelling te plaatsen voor de juiste maat, om te voorkomen dat het artikel uitverkoopt.
Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd, gepersonaliseerde producten, of producten die om hygiënische of gezondheidsgerelateerde redenen niet geretourneerd kunnen worden nadat de verzegeling is verbroken, voor zover van toepassing.
